Herr Angel wurde 1986 in Bogotá geboren. Dort studierte er fünf Jahre Psychologie an der Universidad El Bosque. 2011 zog er nach Deutschland. Ein Jahr später setzte er sein Studium an der Hochschule Magdeburg-Stendal fort. Dort erwarb er den Bachelor of Science und anschließend den Master of Science in Rehabilitationspsychologie. Zwischen 2015 und 2023 lag sein gesamter beruflicher Schwerpunkt im Bereich Migration. Heute arbeitet er im Bereich Markt und Integration des Jobcenters Region Hannover. Außerdem war er als Spanischdozent an einer Volkshochschule tätig.

Herr Angel führt psychologische Beratungen eigenverantwortlich auf Spanisch.

Dabei kann es um persönliche oder berufliche Neuorientierung gehen. Um Zugehörigkeit. Um familiäre Konflikte. Oder um die Frage, wie das Leben in Deutschland mit der eigenen Herkunft zusammenpassen kann.

Deutsch kann für die Arbeit, für Termine und für Behördenschreiben ausreichen. Bei persönlichen Themen fehlen manchmal trotzdem die richtigen Worte.

Dann muss ein Mensch nicht erst seine Gefühle übersetzen, bevor er über sie sprechen kann.

Spanischsprachige Fach- und Führungskräfte

Ein Mensch kann seit vielen Jahren in Deutschland leben, fließend Deutsch sprechen und fachlich vollständig angekommen sein. Trotzdem kann es im Team zu Konflikten kommen.

Denn gute Integration bedeutet nicht, dass alle Menschen dieselben Regeln gelernt haben.

Wie spricht man mit einer Führungskraft? Wann darf Kritik offen geäußert werden? Bedeutet ein Ja wirklich Zustimmung? Wird ein Fehler sofort angesprochen oder zunächst intern geklärt? Ist direkte Kommunikation ehrlich oder respektlos?

Solche Regeln stehen in keiner Stellenbeschreibung. Jeder bringt sie trotzdem mit.

Herr Angel untersucht, welche dieser gelernten Regeln in einer konkreten Situation aufeinanderprallen. Er ordnet Verhalten nicht vorschnell einer Nationalität zu. Er macht sichtbar, welche Erwartungen hinter dem Verhalten stehen und wie daraus ein Konflikt entstanden ist.

Herr Angel übernimmt unter anderem folgende Aufgaben:

• unausgesprochene Erwartungen an Führung, Zusammenarbeit und Eigenverantwortung sichtbar machen;
• direkte und indirekte Kommunikationsformen voneinander unterscheiden;
• Missverständnisse zwischen Führungskräften und Beschäftigten klären;
• Konflikte bei Einarbeitung und Integration früh erkennen;
• Rückzug, Lagerbildung und stille Kündigung einordnen;
• Gespräche zwischen deutsch- und spanischsprachigen Beteiligten führen;
• gemeinsame Regeln für Kritik, Rückmeldungen und Fehler entwickeln;
• Führungskräfte auf Gespräche mit internationalen Beschäftigten vorbereiten;
• Teams dabei unterstützen, Verhalten nicht vorschnell als Unwillen oder Respektlosigkeit zu bewerten.

Klar umrissene Aufträge

• Einarbeitung und Integration internationaler Fachkräfte;
• Arbeits- und Führungskonflikte;
• Konflikte zwischen Einrichtungen und spanischsprachigen Familien;
• anonymisierte Fallanalysen;
• psychologische Begleitung von Veränderungsprozessen.

Diese Aufträge begleitet Herr Angel nicht nur im Hintergrund. Er kann sie vollständig eigenverantwortlich leiten und bearbeiten.

Frau Jaeger und Herr Angel arbeiten als freie, eigenverantwortliche Fachkräfte. Beide können Projekte vollständig selbst leiten. Ebenso können Frau Jaeger und Herr Angel gemeinsam arbeiten, jeweils mit mir einen Auftrag begleiten oder mit mir zu dritt tätig werden.

Die erste fachliche Einordnung, die Abstimmung des passenden Formats und die zentrale Kommunikation liegen bei mir. Wer einen Auftrag anschließend leitet, entscheidet sich nach dem fachlichen Bedarf – nicht nach einer Hierarchie.

Bei einer Mediation bleiben Verfahrens- und Prozessführung bei mir. In anderen Projekten kann die fachliche Leitung vollständig bei Frau Jaeger oder Herrn Angel liegen.

Auch wenn nur eine Person nach außen mit einem Auftrag befasst ist, kann im Hintergrund ein fachlicher Austausch stattfinden – selbstverständlich nur im vereinbarten Rahmen und unter Wahrung der Vertraulichkeit.

Mehrere Perspektiven. Eine gemeinsame Empfehlung.

Bei komplexen Team- und Führungskonflikten reicht eine einzige Erklärung manchmal nicht aus.

Ich achte auf Beziehungen, Kommunikation, Konfliktmuster und – bei Mediationen – auf die Prozessführung.

Frau Jaeger prüft Führung, Pädagogik, Zuständigkeiten und organisatorische Abläufe.

Herr Angel untersucht Verhalten, individuelle Belastungen, kulturelle Erfahrungen und sprachliche Missverständnisse.

Dabei entstehen keine drei voneinander getrennten Meinungen. Wir führen unsere Beobachtungen zusammen und entwickeln eine gemeinsame Handlungsempfehlung.

Herr Angel bietet keine Psychotherapie an. Er stellt keine heilkundlichen Diagnosen und behandelt keine psychischen Erkrankungen.

Bei einer Mediation bleiben Verfahrens- und Prozessführung bei mir. Andere Beratungs-, Analyse- und Projektaufträge können vollständig durch Herrn Angel geleitet werden.

Aufgrund unserer hauptberuflichen Tätigkeiten übernehmen wir keine Beratungen oder Aufträge mit unmittelbarem Bezug zum SGB II oder SGB III.

Im ersten Gespräch schildern Sie, was Sie beobachten und was sich verändern soll. Ich ordne die Situation fachlich ein und schlage Ihnen transparent ein passendes Vorgehen vor. Entscheidend ist nicht, wer wen ergänzt. Entscheidend ist, welche Person oder welche Kombination dem Auftrag am besten gerecht wird.

Privat

Mein Name ist Andrés Angel. Ich wurde 1986 in Bogotá geboren und lebe seit 2011 in Deutschland.

Heute wohne ich mit meiner Frau und unserer kleinen Tochter in der Region Hannover.